Mejores Prácticas en un CallCenter
Una publicación basada en las mejores prácticas dentro de un CallCenter, muy adecuado para aquellos que estan aplicando a un puesto en tecnología dentro de un Callcenter ya sea como operadores de una cuenta tecnológica o para aquellos que buscan un puesto como encargados de Tecnología en una de estas empresas muy porliferadas en El Salvador.
Me acabo de enterar que el evento CampusParty se llevara acabo este año en tres nuevos paises; definitivamente el participar en una CampusParty es una experiencia inolvidable y que bueno que este año los organizadores incluiran a a más paises, lastima que en El Salvador ya no se repitio este evento.
Como bien debes saber, este año nos hemos lanzado a la aventura de hacer 3 Campus en nuevos países que recibirán así su primera Campus Party (menuda obviedad acabamos de decir). Para poder afrontar con éxito el reto, era necesario que fortaleciéramos el equipo organizativo global de Campus además de crear equipos en los nuevos países (Alemania / Perú / U.S.)
Por la necesidad de fortalecer el equipo organizativo, CampusParty esta ofreciendo empleo a los campuseros que quieran ser parte de esta aventura, la lista de empleos disponibles está Read more »
Deje el tema tal y cual lo publico Código-Verde (David Schekeiban) un experto en Seguridad Informática quien presento este tema en el CampusParty de Mexico. El tema tomado de “Los 7 habitos de las personas altamente eficientes”.
David nos dice cual es el perfil de las personas que facilmente pueden darnos información sobre su empresa, mostrando como funciona la Ingenieria Social y cuan importante es en la seguridad de la información. Aprende que es lo que debes de proteger en tu empresa y veras que no solo se trata de “fierros o software”, David nos comparte lo importante que son las personas en la Seguridad de la Información.
Todos sabemos que la ingenieria social es uno de los tipos de ataques más recurentes por los cibercriminales, pero creo que debes de escuchar el punto de vista de David.
Navegando yotube me encontre esta interesante conferenia impartida por Jerónimo Basaldúa en la CampusParty de Colómbia en este 2011.
La charla parte de una revisión de conceptos básicos sobre redes inalámbricas hasta llegar a técnicas de Ataque/Defensa. La conferencia incluye una demostración de “Portal Cautivo” que está por demás decir que es muy interesante y recomendado para aquellos que quieren retroalimentar o adquirir nuevos conocimientos sobre redes inalambricas, cobrar por que otros naveguen por su red inalámbrica, ver un ejemplo de ataque de hombre en medio del cable, realizar un ataque de hombre en medio del cable, comprender como actúan los Hacker y poder defenderse, entre otras tantas enseñanzas que de seguro les dejara este video.
